四技幼保301班46號
蔡欣諭
行與鞋
我覺得行政與教保的關係就像是高跟鞋與腳的關係。
鞋子喻為行政，教保喻為腳。買到適合自己的鞋子，走起路來可以輕盈又舒適，長時間的穿它，腳也不會感覺到酸痛，也不會有起水泡或是紅腫的現象，甚至好的高跟鞋穿著它還可以讓你奔跑於百貨公司週年慶，搶購喜愛的低價商品，也會讓自己的裝扮加分許多，例如腿看起來更修長、人也看起來較為成熟、搭起衣服來也比較好看。但買到不合腳的高跟鞋，不僅會磨腳、起水泡、紅腫，也會讓你走起路來非常的不自在，甚至一坐下來，就很想馬上把那鞋子脫下來，讓十支腳指頭好好透透氣，把高跟鞋丟到一旁。
教保與行政，就像鞋子與腳的關係，好的行政管理，可以把教保與行政合為一體，例如:溫馨親子月有親子臉的比賽，那份企劃是老師們共同討論的，表格的設計與張貼親子臉的照片是由行政來做設計與佈置，宣導的事由班級老師提醒小朋友，記得繳交親子臉，提醒的方式有小朋友一起經過辦公室的圍牆就會說:「這是親子臉喔，我們來看看誰跟他的爸爸跟媽媽漲的最像呢!也想要給其他人看看有跟爸爸媽媽很像的小朋友，要趕快交這個給我喔!這樣我才能幫你掛在上來喔!」當然宣導的事情不只是全都交給老師，也有早上或是下午接送小朋友時會不經意的看到這些資訊，家長也會知道園所在哪些活動，他有興趣或是義務繳交那些資料。所以宣導只有班級老師在做嗎?我想並不是吧!如果只有班級老師做而沒有行政老師的佈置與設計，那我想可能功效就不大了!
綜合來看腳就是教保，教保的需求可由行政去配合去協助，園所內如果只有行政就如同鞋子沒有人穿，他自然不會自己走動，就如同放在展示櫃內的樣品鞋，僅供欣賞，沒有經過外在的磨練，就不會知道這雙鞋是好穿還是不好穿，所以好的行政團隊會經過家長、教保和園所的考驗，去配合當時的需求作出調整並且會讓教保和園所有加分的效果。但教保也不能沒有行政，腳不穿鞋出門會採到石頭、碎片有時還會受傷，行政有保護教保功能，他可以保護老師，免於家長與老師或是老師與老師間在第一現場的衝突，協助兩者做有效的協調與溝通。再說我在三民看到的總務行政他對於學生每月的月費是採取「收取匯款收據」的方式到截止日期前去刷存款本就可知道哪位小朋友有沒有繳交月費，當然也會開收據單給家長囉!，這樣的方式班級老師不用碰到金錢的問題如:把錢用不見、遺忘小朋友到底有沒有交、小朋友忘記交月費，把月費放在書包、或是家長忘記到底有將月費夾在連絡本交給老師等等金錢糾紛，所以我認為那是一種保護老師以及維護家長的方式，它盡量減少灰色事件的發生，畢竟灰色地帶，是非常難釐清誰有責任誰有責任的。因此我認為，教保與行政看起來是分開的兩件事，鞋子是鞋子，腳是腳，但是其實兩者就像一個太極它們是互補的，也像我們的鞋子與腳是要穿的舒適搭配起來可以增加自己的光彩與風韻，好的行政與教保可以增加園所的門面、促進師長間的和諧、更可以在評鑑上獲得好名聲，但是好的高跟鞋或許剛開始會磨腳，可能會穿的不舒適但那不代表它不好，只要我們在會摩腳的鞋跟塗一層臘或是買個軟墊貼上減少摩擦自然會好些，水泡也會少一些，園所內不好的行政方式，可以藉由溝通或是改變某些既定模式，就可以將園所發展的更好。
實習總心得與建議
為期一個多月的實習結束了，回想每天通勤的經過，感覺自己好像上班族喔!早上6點起床，8點到園所，通車的時間剛好是學生與上班族的大爆滿期間，哇~不要在擠了拉!沒有位置了!這樣的情形，有的時候都怕自己碰到捷運之狼，雖然自己身材很普通，可是還是會有所顧慮。
這一個多月的實習，讓我看到一個在參觀園所所看不到的收穫，小朋友入園要如何安撫不願意量體溫或是不願意上學的小孩，量體溫可以就像玩遊戲一樣「我們今天有個通關密語喔!想完嗎?嗶~~嗶~好囉!你可以進去了!」，或是「你很想睡覺是不是，那我們去保健室休息一下」，小朋友生理需求還沒滿足都會有一些情緒，但這些的情緒該怎們處理呢?每次小朋友哭鬧就找他的班級老師嗎?還是應該看過老師處理過一次，下次又這樣是不是就可以使用這樣的方法呢!如果班級老師那個時間沒來，就讓小孩在門口哭鬧嗎?應該不是吧!或許自己可以試試看，因為自己也不確定班級老師來了沒或者他在忙，那找不到他怎麼辦!自己再那一次學習到的技巧有機會發揮那是不可多得的機會，同時這樣也是節省人力阿!講這麼多，你會想問我什麼是行政吧!這就是行政!人力不足的時候去支援就是行政，節省人力資源也是行政，迎接學生或是招待參觀家長也是行政，咦?行政不是指是處理公文嗎?接接電話、收個月費嗎?並沒有，它就像打雜的，甚至有一次我還被分配到廚房幫忙包鍋貼，當小木工鋸鋸木頭…哈…這些經驗都很難得!
園所行政就很像套房管家人，有時就像清潔人員、有時一有狀況就會去協助客人，套房管家跟園所行政很像，他們可以有條理的把事情清楚分配下去，把困難的事務簡單化且有事半功倍的效果，你說套房管家是不是也是在打雜呢?但他的優勢就是可以把事情有系統、條理、把困難便簡單…等等工作，就是因為很多事情要做，不清楚的人會認為很像打雜，了解原因的人就會了解這是行政。所以如果在園所內所做的所的學，回去想想都可以窺探其原因。
寫完這份作業之後，我有一種莫名的想法，領導者是「做對的事」，管理者就是「把事做對」，在三民觀察所長與潘潘老師的關係就如同領導者與管理者，但潘潘老師在園所的關係有時像是領導者兼管理者的角色。
給園所的建議
1.可以試著安排工作給實習生，每天都有既定的工作，如:接待入園…
給學校的建議
希望可以把實習時間轉換成全天，這樣學習的東西會較為一致且有連慣
希望教保實習與行政實習機構是同一間，這樣會比較熟悉園所作息，對園所的磨合期可以減少。
校長事的那個人
讀書心得:
這文章個我的感覺就是這個校長非常的忙碌，他的忙碌不是在忙批改公文，而是與老師開會，了解行為較為特殊的學生，在國小的時候，我什麼時候可以看到校長呢?對，就是朝會的時候，也不是每次朝會都可以看到拉，就算看到他，他也是拿著麥克風與大家說勤儉、友善、禮貌、衛生…等等對我們學生來說那都是不切實際的話，恨不得他趕快下台，因為太陽很大，我的腿很酸等等理由，艾德他會因為小孩有偏差行為而去特別處理，如搶同學的蛋糕，艾德去跟小孩聊天，去查是什麼原因與需求產生偏差行為，減少偏差行為的發生。哇~國外的校長就是很不一樣，雖然筆者在描訴校長的時候感覺他好像很忙碌，但好像都比台灣各學校的校長有所差異，長庚的校長在哪裡呢?以我在人事是打工的觀察，校長常常不在位子上，他是去教務處和老師們說說話…或是不知去向，不像艾德這樣的關心學生。
艾德校長身上可以看出他非常的忙碌，他的忙碌需要筆者忠實的呈現才看的出他的忙碌，以及看出這位校長在打哪一類的「雜事」，他還會利用晚上的時間參加聚會，那一類的聚會比較像是專業的進修以及座談會等等方式，同時也看出筆者詳細對情境的描述，在第一章筆者就有先說他會把艾德的每件事情紀錄下來，由此可見，未來在我們實習的時候，可以多進行觀察與紀錄，了解行政人員在做些什麼。
